Vorwort

Das Leitbild der Plancal GmbH beschreibt:

• die unternehmerischen Ziele
• die Verhaltensnormen untereinander
• die Haltung gegenüber der Öffentlichkeit.

Alle Mitarbeitenden sind angehalten, dieses Leitbild umzusetzen und die darin enthaltenen Grundsätze zu befolgen.

Hinweis: In diesem Leitbild wird stets die männliche Bezeichnung verwendet. Dies dient ausschliesslich der besseren Lesbar- und Verständlichkeit. Wo sinnvoll, ist selbstverständlich die entsprechende weibliche Form immer mitgemeint.

Ziele

• Als 100%-ige Tochtergesellschaften der Schweizer Plancal AG sind in Deutschland die Plancal GmbH und die Plancal Service- und Entwicklungs-GmbH in Bonn niedergelassen. Die Plancal AG ist die führende Unternehmensgruppe in der Herstellung, in dem Verkauf und dem Support von IT-Lösungen für die Haustechnik im deutschsprachigen Raum. Wir verteidigen diese Marktführerschaft und bauen sie weiter aus.
• Wir wollen Hervorragendes leisten und besser sein als die Konkurrenz.
• Wir wollen einen Cash Flow erarbeiten, der uns erlaubt, die notwendigen Investitionen zur Erreichung unserer Ziele zu tätigen, sowie Reserven zu schaffen, welche die Zukunft des Unternehmens sicherstellen.
• Wir wollen eine begehrenswerte Arbeitgeberin sein, die ihren Mitarbeitenden sinngebende, herausfordernde Arbeit und Aufgaben bietet.

Unsere Kunden

• Unsere Kunden stehen im Zentrum unseres Denkens und Handelns; wir pflegen eine intensive Zusammenarbeit.
• Wir bieten unseren Kunden optimale, praxisorientierte Softwarelösungen und Dienstleistungen an.
• All unser Handeln ist darauf ausgerichtet, unseren Kunden Nutzen zu verschaffen.
• Gegenüber unseren Kunden verhalten wir uns immer professionell, freundlich und anständig. Offenheit, Ehrlichkeit, Fairness und Verlässlichkeit gehören zu unseren Grundsätzen.
• Schwierige Fälle lösen wir rasch und kompetent.

Unsere Mitarbeiter

• Wir bieten unseren Mitarbeitenden herausfordernde und sinngebende Arbeit, übliche Sozialleistungen und markt-/ branchengerechte Vergütung.

Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden:

• dass sie leistungsorientiert und -bereit sind
• dass sie eine hohe Identifikation mit ihrer Aufgabe und der Unternehmung haben
• dass sie zu partnerschaftlicher Zusammenarbeit bereit sind, auch über die Abteilungsgrenzen hinweg.
• Gegenüber unseren Mitarbeitern pflegen und fördern wir eine offene Informationspolitik und Gesprächskultur.
• Wir vermeiden die ungleiche, diskriminierende Behandlung von Mann und Frau.

Unsere Führungsgrundsätze

• Gute Führung schafft die Grundlage für eine erfolgreiche Tätigkeit. Wir führen mit Zielsetzungen. Ziele sollen so gesteckt werden, dass sie erreichbar sind.
• Jeder Mitarbeitende soll entsprechend seinem Wissen und Können sowie nach Massgabe seiner Ausbildung und seiner Talente eingesetzt werden.
• Jeder Mitarbeitende hat ein Recht - und er soll wissen - ob er die ihm gesteckten Ziele und von ihm erwarteten Leistungen erreicht hat.
• Fühlt sich ein Mitarbeitender in seinem Recht verletzt, kann er auf dem Dienstweg intervenieren. Verläuft die Intervention mit dem direkten Vorgesetzten nicht befriedigend, so kann er sich an dessen Vorgesetzten wenden.
• Die Führungskräfte sind verantwortlich für die regelmässige Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden und fördern damit ihre Eigenverantwortung.
• Durch gute Kommunikation fördern die Führungskräfte die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden und den Informationsaustausch zwischen den Abteilungen.
• Jeder Mitarbeitende mit Führungsaufgaben ist über seine Pflichten orientiert. Er soll von seinem Vorgesetzen jährlich mindestens einmal mittels eines Qualifikationssystemes über seine Leistungen in Kenntnis gesetzt werden.

Unsere Finanzen

Wir wollen einen Cash Flow erarbeiten, der es ermöglicht:

• unsere Stellung im Markt auszubauen
• die dazu notwendigen Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln
• die nötigen Investitionen vorzunehmen
• mit selbsterarbeiteten Mitteln in neue Märkte vorzustossen
• Reserven zu schaffen, um die Zukunft des Unternehmens zu sichern
• einen angemessen Gewinn erzielen.

Unsere Organisation und Administration

• Unsere Organisation und Administration richtet sich nach den Anforderungen des Marktes und jenen unserer Kunden. Dabei ist die Organisation dem Gesetz der Wirtschaftlichkeit zu unterstellen. Gleichzeitung müssen wir uns den Marktgegebenheiten rasch anpassen können und dabei innovativ und flexibel bleiben.
• Die Dienste der Administration sind immer für die Front, d.h. für den Verkauf und den Support, da. Den Aussendienstmitarbeitenden ist möglichst viel administrative Arbeit abzunehmen.

Unser Verhältnis zur Öffentlichkeit und Konkurrenz

• Die Plancal GmbH ist der liberalen Wirtschaftsordnung verpflichtet.
• Die Plancal GmbH schenkt dem Umweltschutz im Bereiche ihrer Möglichkeiten die notwendige Beachtung.
• Die Plancal GmbH bekennt sich dazu, jegliche Art von Diskriminierung zu vermeiden.
• Die Plancal GmbH gibt nach aussen keine Zahlen bekannt.
• Gegenüber der Konkurrenz verhalten wir uns fair.
• Im Verkehr mit Behörden und Institutionen verhalten wir uns grundsätzlich kooperativ und konstruktiv.

Die Geschäftsleitung